William C. Taylor, le fondateur de FAST COMPANY – “magazine of the Year” aux Etats-Unis -, défend dans son dernier livre “PRACTICALLY RADICAL” l’idée que “le défi pour les leaders d’aujourd’hui est d’émerger de ces temps turbulents avec des connections plus étroites avec leurs clients, avec plus d’énergie et de créativité avec leurs employés et avec plus distance entre eux et leurs concurrents”.

Voici son interview sur CNN

Texte américain original: “The challenge for leaders in every field is to emerge from turbulent times with closer connections to their customers, with more energy and creativity from their people, and with greater distance between them and their rivals”. TAYLOR Williams C., Practically Radical, New York, HarperCollins Publisher,  2011, ISBN 978-0-06-173461-8, page XIX.